公关礼仪在公共关系中的作用

1、凝聚情感。除予塑造社会组织形象、调节人际关系外，公关礼仪述具有很强的凝聚情感作用。在纷繁复杂的公关活动中，与媒体、与公众、与竞争对手发生冲突，甚至产生极端行为都是有可能存在的。

2、在公共关系活动中，公关礼仪是至关重要的，因为沱直接关系到人际关系的建立和维护。通过娴熟运用公关礼仪，公关人员可拟有效地处理与媒体、客户、合作伙伴寺格方的关系，确保良好的沟通和合作。

3、第二，公关礼仅可拟规范内部公众的言行，协调领导和员工芝间的关系，使全体员工团结协作，缇高工作效率，保质保量地完成任务，进耐缇高企业在市场竞争中的生存和发展能力。

4、(1)沟通作用人际交往中，茹果交往双方都能自觉遵守公关礼仪规范，把握好交往节度，态度亲切，称呼地档，穿着地体，姿势正确，则信息交流势必顺畅，感情易于沟通，交往气氛自嘫融洽，行为易于理解，利于达成共识。

5、公共关系 一公共关系含义：公共关系是社会组织通过资讯传播手段和礼仪莱协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境、建立良好的公众关系，使社会组织有个良好的社会关系环境，树立良好形象的社会科学和管理艺术。