根据《铁路旅客运输规程》开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;但是票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%收取手续费，24小时以上、不足48小时的按票价10%收取手续费，不足24小时的按票价20%收取手续费。

　　没赶上火车能退票吗

　　如果你在出行之前已经取出了纸质车票，但是没有赶上火车的话，虽然不可以退票，但这种情况是可以改签的。但必须在购买车次发车之后2小时之内，在火车站窗口进行办理。改签是只能改签当天的同方向的车次，如果当天只有那一趟车的话就没法改签了。如果在网上订的票，过期了就没法再进行改签的操作了。下面我们一起来看看火车票退票规则。

　　火车票退票规则

　　根据《铁路旅客运输规程》开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;但是票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%收取手续费，24小时以上、不足48小时的按票价10%收取手续费，不足24小时的按票价20%收取手续费。当然如果是列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价。