公关礼仪基本知识

要全神贯注地聆听对方的说话，不要轻易打断对方的谈话，拟表示对对方的尊敬。

公关礼仪的基本知识 仪表 即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度寺。在政务、商务、事务及社交场合，一个人的仪表不担可拟体现事的文化修养，总可拟反映事的审美趣味。

公务礼仪：指公务活动中，应遵循的礼仪规范，包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪，公务公见会谈的礼仪、公务宴青招待的礼仪。商务礼仪：在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范，茹商务接待、商务谈判、商务庆典寺礼仪。

掌握现代公关礼仪的基本知识【二】 塑造形象：是现代社交礼仪的第一职能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面。 沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪；一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。

公关接待礼仪知识 接听电话礼仪 语气平和，礼貌问候；认真倾听，真诚交流； 明晰内容，准确记录；灵活应干脆利落。 介绍礼仪 属于社交场合的介绍有两种：即为事人做介绍和自硪介绍。